Voor retourneren of ruilen

• Opgelet: Voor volledige terugbetaling is het belangrijk dat je het product in de originele staat en onbeschadigd terugstuurt in een goede doos of verzendzak. Zorg ervoor dat het product goed en degelijk verpakt is voor de retourzending. Ontvangen wij het product beschadigd of incompleet, dan weigeren wij de retourzending en sturen wij deze terug naar het adres waarop de bestelling is geplaatst.
• Ruilen kan kosteloos en eenvoudig worden geregeld binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
• Retourneren kan ook binnen 30 dagen, maar hiervoor kunnen wel kosten in rekening worden gebracht.
• Wanneer een bestelling niet wordt opgehaald bij een pakketpunt en daardoor automatisch naar ons wordt geretourneerd, zijn wij genoodzaakt de retourkosten van € 3,95 in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.

Is het product kapot of werkt het niet zoals verwacht?

• Stuur altijd een foto of korte beschrijving mee, zodat wij snel een passende oplossing kunnen bieden.
• Start hier je retourproces.